Politique de remboursement
Veuillez tout lire avant de soumettre votre demande de remboursement.
Salut! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Abonnement IPTV. Essayez de vous assurer de profiter pleinement de vos séries télévisées et de vos films préférés. Nous reconnaissons que les choses se déroulent parfois différemment de ce qui était prévu. Veuillez lire notre politique de remboursement et de retour pour savoir comment nous pouvons vous aider avant de soumettre votre demande de remboursement. Si vous décidez de demander un remboursement, nous nous engageons à vous aider à récupérer votre argent.
Voici ce que vous devez savoir:
- Dites-nous ce qui ne va pas: Envisagez-vous un remboursement? Dites-nous pourquoi, s’il vous plaît. Vos avis sont essentiels pour nous. Cela nous aide à comprendre nos domaines d’amélioration et à mieux servir tout le monde.
- Vous rencontrez des problèmes techniques? Appelez-nous si vous rencontrez des problèmes techniques, comme des difficultés de connexion, avant de demander un remboursement. De nombreux problèmes ont des solutions simples, et notre équipe d’assistance est là pour vous guider à travers toutes les procédures nécessaires pour que tout soit opérationnel.
- Voulez-vous plus de contenu? Pour une navigation plus facile, la majorité du contenu de notre service est en anglais. Cependant, nous sommes disposés à vous écouter si vous recherchez des programmes ou des chaînes particuliers provenant d’autres pays ou dans différentes langues. Veuillez envoyer vos demandes à cs@iptvfrance.website et nous essaierons de les inclure dans notre bibliothèque.
- Le flux est-il gelé? Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez des pauses ou une mise en mémoire tampon. Veuillez nous soumettre un message. Vos paramètres VPN et DNS sont souvent à l’origine du problème. Nous pouvons également vous aider à résoudre ce problème!
- Connexions supplémentaires, rien que pour vous: Nous pouvons fournir des connexions supplémentaires sur différents serveurs en cas de problème. Jusqu’à trois connexions actives (sur des serveurs entièrement différents !) sont possibles. N’hésitez pas à nous envoyer un message!
Politique de remboursement et de retour:
- Avez-vous un abonnement de 1 ou 3 mois ? Dans les sept jours suivant la date d’achat, vous pouvez demander un remboursement.
- Soit un abonnement de 6 mois vous a été offert. Après votre achat, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement.
- Sélectionnez un forfait annuel. Une politique de remboursement de 30 jours est en place.
Après avoir lu nos solutions, il est acceptable que vous pensiez toujours que notre service diffère de ce que vous recherchiez ! Remplissez le formulaire de demande de remboursement ci-dessous dans les plus brefs délais. Vérifiez que les informations que vous fournissez sont exactes. Nous examinerons votre demande immédiatement et si tout se passe bien, nous traiterons votre remboursement dans quelques heures. (1 à 5 heures)
Remarque: Nous garantissons que vous ne découvrirez pas un service comparable au nôtre. Nous apprécions vos suggestions de nouveaux films et chaînes et proposons des changements de serveur gratuits en cas de panne. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience de streaming possible!